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Psychologue en ligne

Face aux difficultés de la vie, le besoin de se confier à une personne autre qu’un membre de sa famille se fait parfois ressentir. Le psychologue en ligne apparaît alors comme le professionnel vers qui on peut se tourner à tout moment.

✅ Tous nos psychologues sont des professionnels diplômés et qualifiés.

Le psychologue est toute personne ayant suivi une formation qualifiante et diplômante en psychologie. Il est spécialisé en thérapie du comportement, des émotions et de la santé mentale. Grâce à une formation postuniversitaire qui dure en moyenne 7 années, il acquiert les aptitudes lui permettant de comprendre la nature humaine ainsi que les actions et réactions qui la caractérisent. Le psychologue constitue de fait la meilleure aide pour tout patient se retrouvant dans une quelconque difficulté de nature psychologique.

À l’ère de la numérisation des services, il n’est plus nécessaire de suivre une thérapie « sur le canapé ». Grâce à internet, de nombreux psychologues offrent un accompagnement en ligne par le biais de nombreux canaux, et ce, quel que soit le domaine nécessitant leur expertise.

Pourquoi recourir au service d’un psychologue en ligne ?

Aujourd’hui, avec la démocratisation de l’internet, de nombreux biens et services sont proposés au public sans aucun contact physique. Les psychologues n’étant pas en reste, ils sont en mesure d’offrir un véritable accompagnement psychothérapeutique à leurs patients. Cette nouvelle façon de procéder offre de nombreux avantages.

En réalité, le recours à un psy en ligne comporte cinq principaux avantages non négligeables qui rendent son intervention plus bénéfique que celle d’un professionnel exerçant dans un cabinet physique.

Une méthode économique à plus d’un titre

Généralement, bien qu’étant très pertinent au regard du type de prise en charge, l’office d’un psychologue est peu recherché. Cela est notamment dû aux tarifs onéreux généralement pratiqués par ces professionnels. En conséquence, peu de personnes de classe moyenne ayant des problèmes avec le stress, la dépression ou une autre difficulté psychologique sont capables de recourir à un accompagnement psychologique.

L’avènement de la psychologie en ligne permet de régler cette difficulté dans la mesure où le patient a la maitrise de la durée des séances et donc de la facture qui lui sera adressée. Il n’est donc plus contraint à des séances d’une heure en moyenne. En fonction de son budget et des véritables besoins ressentis, il peut bénéficier d’accompagnements de quelques minutes ou de plusieurs heures.

Mieux, cette forme d’intervention thérapeutique offre l’avantage au patient de faire des économies sur les frais de déplacement. Ainsi, ce dernier peut contacter le thérapeute sans pour autant sortir de son domicile. Il économise ainsi son argent tout en conservant le sentiment de sécurité que procure le domicile.

Enfin, la psychologie en ligne est source d’économies, car le patient a la possibilité de procéder à des comparaisons en ligne et donc de choisir un professionnel aux tarifs raisonnables. D’ailleurs, en plus de mettre à disposition divers plans d’accompagnement, certains professionnels offrent de petites réductions à leurs nouveaux patients.

Un accompagnement thérapeutique adapté

Le fait qu’ils exercent en ligne ne diminue en rien la qualité de leurs prestations. Ainsi, le psychologue en ligne qui accompagne un client est un professionnel diplômé et qualifié. Il est de fait apte à évaluer objectivement la nature des problèmes, au même titre que son confrère possédant un cabinet. D’ailleurs, il est à noter que les professionnels intervenant en ligne ont bien souvent des cabinets physiques réguliers.

Au-delà de la qualité, l’accompagnement offert est souvent adapté à la nature des difficultés traversées. Qu’il s’agisse de dépression, de perte de libido, de problèmes de cœur ou de toute autre situation, un spécialiste de la question est prêt à aider. Pour finir, cette aide est conçue de façon à s’adapter à votre disponibilité, à vos ressources et à la profondeur du sujet.

Un service clientèle disponible

Les psychologues qui interviennent en ligne sont généralement affiliés à des plateformes qui relaient leurs offres de service auprès des internautes. En choisissant l’un de ces prestataires, ces derniers bénéficient d’un accompagnement non seulement pour manipuler la plateforme, mais également pour comprendre le mode de tarification des séances.

Cet assistant clientèle est également d’un grand secours pour répondre à toute question ou pour aider dans le choix du spécialiste capable de prendre convenablement en charge les difficultés traversées.

Accessibilité-praticité-flexibilité

La psychothérapie en ligne présente l’avantage d’être véritablement accessible, puisqu’il s’agit d’une séance d’accompagnement virtuelle. Il suffit donc de se connecter à un terminal et le tour est joué. Elle est également très pratique dans la mesure où la sélection du meilleur des professionnels se fait en un seul clic. Plus besoin de sillonner sa ville ou sa région à la recherche d’un spécialiste pour ses difficultés. Aussi, cet accompagnement est totalement flexible, car les séances sont programmées en tenant compte de l’emploi du temps du patient.

Confidentialité et sécurité

La confidentialité et la sécurité varient sensiblement selon les plateformes en présence. Toutefois, ces dernières œuvrent en général pour que les informations de leurs clients ne se retrouvent pas en possession d’un non-spécialiste. Mieux, les conversations échangées dans le cadre du suivi thérapeutique ne sont pas enregistrées et sont visibles uniquement par le patient et de son thérapeute.

En ce qui concerne les paiements des prestations, les plateformes œuvrent pour qu’ils soient les plus sûrs.

Quels sont les domaines d’intervention des psychologues en ligne ?

Les domaines d’intervention d’un psy en ligne sont diversifiés. Ce professionnel est compétent pour aider un patient à faire face à toute perturbation mentale ou émotionnelle, quelle que soit la cause profonde.

Les problèmes d’ordre familial

L’être humain étant un animal sociable, il a du mal à évoluer en dehors d’un environnement social et familial. Malheureusement, lorsque cet environnement est dysfonctionnel, il peut être source de multiples conflits déclarés ou latents et donc occasionner un mal-être pour chacun de ses membres.

L’intervention du thérapeute consistera à identifier les causes profondes ou les non-dits d’une telle cohabitation. Selon la profondeur du malaise et les nécessités de la thérapie, il pourra procéder à une prise en charge collective ou individuelle. Dans le premier cas, les rencontres pourront se faire par téléphone ou par mails.

Dans le second cas, toute la famille peut s’entretenir avec lui par vidéoconférence. Ce sera le lieu d’évoquer ensemble, et sous son contrôle, les points de désaccord ou les évènements passés sous silence. Chacun des membres pourra s’exprimer ouvertement sur son ressenti ou sur son opinion.

Face aux conflits familiaux délicats ou complexes, le thérapeute peut proposer de s’entretenir tour à tour avec un groupe puis avec un autre. Il peut aborder exclusivement certains sujets avec les parents en l’absence de leurs enfants et vice-versa. Dans certains cas, pour l’efficacité de la thérapie, le professionnel peut être conduit à recevoir en cabinet certains patients.

Quelle que soit la forme que revêt la démarche initiée, elle vise exclusivement à briser les tabous, crever les abcès, panser les blessures et conduire à l’apaisement des uns et des autres.

Les addictions

L’addiction peut être définie comme le désir irrépressible de faire quelque chose, ou d’être en contact avec quelque chose. Certaines addictions peuvent donc être occasionnées par des substances psychotropes de toute nature, par des médicaments, par les jeux en ligne, les jeux d’argent, l’internet ou encore le sexe. Bref, toute chose qui à la base procure une simple satisfaction peut se muer en addiction avec le temps, occasionnant une dépendance.

Il faut noter que de nombreuses personnes se retrouvent en situation de dépendance vis-à-vis d’une habitude de vie. Cela peut devenir un véritable handicap pour elles en impactant négativement leurs finances, leur sociabilité, leur mental et même leur bien-être physique.

Il est donc important de consulter un spécialiste en ligne lorsqu’on sent une dépendance à un quelconque produit ou à une habitude de vie peu saine. Au cours d’un échange, ce dernier pourra déterminer s’il s’agit effectivement d’une addiction et si cette dernière est véritablement ancrée. Au cours de cet échange, il conduira progressivement le patient à identifier ou à se confier sur les raisons profondes qui le poussent vers l’objet de son addiction.

Dans certains cas, il souhaitera un entretien formel avec l’un des proches de son patient afin de mieux appréhender sa situation. Par la suite, il concevra une thérapie qui aura pour finalité de l’aider à se détacher progressivement de l’objet ou du comportement objet de la dépendance. À cette thérapie pourra être associée toute personne ou toute activité de nature à influencer positivement le traitement du patient.

Il est important de noter que le champ d’action du psychologue n’englobe pas les maladies dégénératives. Ainsi, les patients qui sont atteints de maux comme l’Alzheimer, la maladie de Parkinson, la schizophrénie ou les troubles bipolaires ne peuvent que suivre un traitement psychiatrique plus adapté.

Le stress

Le stress est un état de pression perpétuelle qui se manifeste tant sur le plan physique que sur le plan émotionnel. Il peut être occasionné par de nombreux facteurs et a bien souvent des répercussions néfastes sur la vie personnelle et professionnelle. Quel que soit le facteur déclencheur du stress, il est idéal de consulter un psychologue, en ligne de préférence. Ce dernier aidera à mieux cerner les facteurs déclencheurs du stress et à les juguler.

Dans le cas d’un stress induit par l’environnement ou les ambitions professionnelles, le spécialiste aura pour tâche de discuter avec le patient de la pression qu’il subit ou qu’il pense subir. Il s’évertuera à découvrir sa personnalité et à analyser ses réactions face aux situations de haute concurrence, de grands défis et de grandes responsabilités.

Il proposera par la suite une thérapie adaptée fondée sur des recommandations, des exercices cognitifs et comportementaux.

Les problèmes conjugaux

La discorde et le relâchement des sentiments au sein d’un couple sont l’une des causes les plus fréquentes de consultation d’un psy. Cela n’est pas anodin, car quand le couple bat de l’aile, au moins l’un des conjoints est déstabilisé. Pour son propre équilibre et pour l’harmonie conjugale, il est vital qu’il puisse se confier à un spécialiste qui l’aide à réagir convenablement. Des psys spécialisés en amour et en vie de couple sont également disponibles sur le Net.

Leur rôle est de déterminer et d’analyser avec l’aide du patient les causes de la mésentente ou de l’éloignement qui règne au sein du couple, puis d’y proposer des solutions adaptées. Dans la majorité des cas, le psy sera amené à associer le partenaire à la séance afin de procéder à une thérapie de couple. Les conjoints devront alors discuter en présence du professionnel, des sujets qui minent leur relation. Chacun exprimera ses sentiments, ses attentes ainsi que les efforts qu’il est prêt à faire pour réactiver la flamme.

Il peut arriver qu’au cours de ces séances thérapeutiques, le psychologue découvre que son patient est victime de violences ou de maltraitances psychologiques ou physiques de la part de son partenaire. Dans ce cas, il peut convoquer une séance au cabinet ou solliciter l’intervention d’un spécialiste apte à faire face à de tels abus.

Les problèmes d’ordre sexuel et affectif

Les problèmes de nature sexuelle sont délicats et nécessitent l’accompagnement d’un thérapeute spécialisé pour être gérés au mieux. Le psychologue spécialisé en sexologie est compétent pour accompagner une personne qui souffre d’éjaculation précoce, d’impuissance, ou de déviance sexuelle de quelque nature du moment où ces problèmes n’ont pas une cause physiologique. En conséquence, ce spécialiste peut être consulté dès la survenance du problème ou dès que la certitude d’une cause non physiologique est acquise.

Dès le premier entretien en ligne, le psychologue-sexologue pourra aider à déterminer la réelle cause de la situation fâcheuse (stress, dépression, fatigue, évènement traumatisant). Il est compétent pour accompagner tout patient célibataire ou en couple quand ces désagréments impactent (même sensiblement) sa confiance en soi, son amour-propre et l’harmonie du couple.

Il a également compétence pour aider à soigner une désillusion amoureuse ou une obsession affective. Bien que l’amour soit un noble sentiment, il faut dire qu’il peut conduire aux réactions les plus sombres et extrêmes lorsque l’être désiré ne partage pas cet amour. Il convient alors de s’ouvrir à un psychologue qui saura aider son patient à lâcher prise et à passer à autre chose.

Le deuil

La perte d’un être cher occasionne très souvent une très forte douleur physique et émotionnelle couplée à des sentiments d’abandon, de colère et d’impuissance. Si les gens arrivent généralement à y faire face, il faut dire que certains la vivent très mal au point de sombrer profondément. Contacter un psy en ligne est dans ce cas très important. À travers des séances de prise en charge émotionnelle, le spécialiste permet à la personne éplorée de s’exprimer sur sa relation avec le défunt et d’extérioriser ses émotions avant de faire la paix avec elle-même et avec le disparu.

La prise en charge de ce genre de difficulté psychologique nécessite bien souvent plusieurs séances. Lorsque la douleur est profondément ancrée ou que le déni du patient est tel qu’il semble vivre dans l’illusion, le professionnel peut recommander des consultations en présence.

Comment contacter un psy en ligne ?

L’avancée technologique dessert tout le monde, y compris les professionnels du secteur de la santé. Ainsi, en faisant l’option d’un accompagnement psychologique en ligne, le patient s’épargne des déplacements et d’autres frais. En effet, il dispose de plusieurs canaux de communication avec le spécialiste qu’il a choisi pour son suivi psychologique. Déjà, de nombreuses plateformes sont mises à la disposition des personnes dans le besoin. Ces plateformes centralisent les coordonnées de nombreux experts comportementaux spécialisés dans divers domaines. Elles sont accessibles 24 h/24 et 7 j/7. Le patient peut donc faire une recherche en fonction des difficultés ressenties et se faire aider grâce à la messagerie instantanée disponible sur ces sites.

Une fois le spécialiste contacté, il peut suivre des séances par téléphone ou par visioconférence, notamment par Skype. Le professionnel peut être joint à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Pour les préoccupations importantes, mais non urgentes, le suivi peut se faire par mails. Le professionnel s’attèlera à donner des réponses aux différents questionnements formulés par son patient.

Comment identifier le meilleur psychologue en ligne ?

Comme évoqué précédemment, plusieurs plateformes existent et centralisent les coordonnées des professionnels exerçant dans ce domaine d’activité. Dès que le besoin se fait sentir par un patient, ce dernier peut donc opérer son choix sur une telle plateforme. Malheureusement, il est tout sauf aisé à faire dans la mesure où de nombreux professionnels sont disponibles avec souvent des domaines de spécialisation identiques. Pour choisir le meilleur spécialiste en psychologie, il est important d’être regardant sur certains éléments.

La présentation du professionnel sur le site

Bien que ce détail ne soit pas substantiel, il renseigne cependant sur le sérieux du psy. Il est donc important de faire attention à la manière dont il se décrit et la présence ou non de ses coordonnées et de la situation géographique de son cabinet.

La qualification du psy

Pour accéder à cette profession, il faut suivre régulièrement une formation universitaire sanctionnée par un diplôme. Il est donc nécessaire que le psychologue identifié atteste de ses compétences, mais également de son expérience professionnelle. Ce dernier point est important pour démarquer deux professionnels ayant la même spécialisation.

L’appartenance à des organisations professionnelles

L’appartenance à des organisations professionnelles est un gage de la reconnaissance du professionnel par ses pairs. Ainsi donc, il est important que dans sa présentation le spécialiste énonce les organismes dont il est membre. S’il exerce en France, il doit être membre de la Fédération française des Psychologues et de Psychologie. Cette appartenance est une garantie du respect des standards existant en la matière.

La psychologie en ligne pour qui ?

A priori, la psychologie en ligne s’adresse à toute personne qui ressent le besoin de se confier sur un sujet à un spécialiste du domaine. Déjà, elle est une thérapie idéale pour toute personne expatriée dans un quelconque pays du monde qui souhaite se faire suivre par un compatriote capable de s’exprimer dans sa langue natale. Ainsi, un expatrié français résidant au Qatar peut très aisément se faire suivre par un spécialiste domicilié en Île-de-France. Il est de même pour les ressortissants des Territoires et Domaines d’outre-mer chez qui l’accès à ce genre d’accompagnement n’est pas aisé.

La psychologie en ligne est également adressée à toute personne assez timide de nature qui se sent assez mal à l’aise à l’idée de se rendre chez un spécialiste qu’il ne connaît pas et à qui il doit se livrer. La conversation à distance, depuis sa maison, lui procure de ce fait un certain sentiment de sécurité.

Par ailleurs, les personnes qui souffrent d’un handicap moteur et qui sont limitées dans leur mobilité sont également des destinataires des thérapies en ligne. Viennent ensuite toutes les personnes débordées par leur travail et qui ont du mal à s’aménager un temps pour se déplacer vers un professionnel. Enfin, les personnes très à l’aise avec les nouvelles technologies de l’information peuvent très aisément suivre une thérapie en ligne avec un psychologue.

Comment se déroule une séance de psychologie en ligne ?

Théoriquement, la séance de thérapie chez le psychologue qui offre ses services en ligne n’est, en rien, différente de celle dont le patient peut bénéficier dans un cabinet. Dans les deux cas, les premières séances sont destinées à une connaissance mutuelle et à l’établissement d’une relation de confiance. Le psychologue se présente et cherche à recueillir un maximum d’informations sur son client. Par la suite, il va à la découverte de ses difficultés et de son état émotionnel.

S’en suivent le travail analytique de la situation et de ses causes intrinsèques puis la prescription d’un traitement thérapeutique à suivre régulièrement. La différence majeure entre ces deux façons de procéder et que la thérapie à distance implique le recours à un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Outre cela, lorsqu’elle se déroule par téléphone, un système de facturation est appliqué.

Sur le plan de l’efficacité, cette forme de thérapie n’a rien à envier à la thérapie classique. Cela dans la mesure où elle est assurée par des professionnelles ayant des cabinets dans lesquels ils exercent régulièrement. Mieux, l’intervention en ligne ne dispense pas ces professionnels du respect des règles déontologiques régissant leur profession. Entre autres règles, ils sont tenus à la confidentialité et au secret professionnel. À aucun moment, le patient ne peut donc craindre que la teneur de ses confidences ou de sa thérapie ne soit diffusée auprès des tiers.

Foire aux questions

Cette petite foire aux questions permettra de répondre aux préoccupations les plus courantes que posent les internautes désirant se faire suivre par un psychologue.

En général non, aucun risque n’existe dans le suivi d’une thérapie prescrite par un psychologue exerçant en ligne. Cependant, toutes les détresses émotionnelles et tous les troubles comportementaux ne peuvent être efficacement gérés en ligne. Ainsi, les cas de stress prononcé, trouble de la personnalité, ou crises suicidaires nécessitent un suivi en cabinet. Le spécialiste pourra donc le recommander dès qu’il le juge nécessaire.

Les psychologues sont avant tout des professionnels libéraux et en tant que tels ils vivent de leurs prestations. Ils n’ont donc aucun intérêt à ne pas se montrer professionnels dans le suivi de leurs patients. Cependant, en cas de mauvais accompagnement, il est tout à fait possible de formuler des plaintes sur les plateformes sur lesquelles ils sont inscrits, mais également au niveau de la Fédération française des Psychologues et de Psychologie.

Mieux, il faut ajouter que ces professionnels sont souvent notés sur les plateformes auxquelles ils sont affiliés. Ainsi tout internaute à la recherche d’un thérapeute peut donc comparer les avis émis sur les professionnels qui lui sont proposés.

A priori non, car l’un des avantages de la psychologie en ligne est bien la préservation de son intimité. De ce fait, le patient n’est pas tenu de donner des informations sur son identité. Néanmoins, il peut survenir des cas dans lesquels l’appréhension de la situation que traverse le patient passe par une meilleure connaissance de sa personne, de sa vie, de son environnement et même des membres de sa famille. Il faudra alors faire confiance à son psy.

La loi impose au psychologue de procéder à un diagnostic avant de prescrire toute forme de thérapie. Cependant, ce diagnostic doit se faire en cabinet. Par la suite, le professionnel prescrit un traitement et fait le suivi de son application en ligne. Il prend également la peine de fournir à son patient un contact par lequel il peut être joint en cas d’urgence.

La thérapie comportementale cognitive est une thérapie assez brève qui est axée sur l’interaction entre les pensées, les émotions et les comportements. Il s’agit d’une méthode thérapeutique scientifiquement approuvée. Grâce à cette thérapie, le spécialiste explore le passé et l’histoire de son patient pour mieux comprendre ses pensées, émotions et comportements actuels. Il travaille avec lui à un lâcher-prise progressif et à l’adoption de nouveaux comportements plus constructifs.

Des exigences de cryptage et de sécurisation des échanges entre le professionnel et son patient sont formulées par la CNIL et le RGDP. En conséquence, les plateformes qui centralisent les offres des psychologues ne peuvent et ne doivent conserver que le minimum d’informations sur leurs clients. Les professionnels quant à eux se doivent de respecter l’exigence du secret professionnel.

Si le professionnel choisi ne convient plus, il est tout à fait possible de procéder à son changement. Pour cela, il suffit d’en formuler la demande sur la plateforme sur laquelle il est inscrit. Il sera par la suite procédé à son remplacement.

Le suivi d’un traitement thérapeutique n’est pas enfermé dans un délai. Le délai dépend essentiellement de la nature du problème à traiter et de la disponibilité du patient. Le thérapeute peut toutefois recourir à des thérapies brèves afin de hâter la satisfaction du patient.